Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fassung 1.0, in Kraft seit dem 8.8.2026.
## Allgemeine Geschäftsbedingungen
**Stand:** 08.08.2026 · **Fassung:** 1
### 1. Anbieter und Geltungsbereich
**1.1** Anbieter dieser Software ist Norbert Jahn, Drosselgasse 9, 99734 Nordhausen, E-Mail info@nobbie-it.de, Telefon 016099795737 (nachfolgend „Anbieter").
**1.2** Diese Bedingungen gelten für die Überlassung der webbasierten Software zur Disposition und Zeiterfassung (nachfolgend „Software") zur Nutzung über das Internet.
**1.3** Kunde im Sinne dieser Bedingungen ist, wer die Software nutzt — sowohl Unternehmer (§ 14 BGB) als auch Verbraucher (§ 13 BGB). Wo diese Bedingungen zwischen beiden unterscheiden, ist das ausdrücklich gesagt.
**1.4** Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen in Textform zugestimmt hat. Das gilt auch dann, wenn der Anbieter in Kenntnis entgegenstehender Bedingungen die Leistung erbringt.
### 2. Vertragsschluss
**2.1** Die Darstellung der Tarife auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
**2.2** Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde einen Tarif auswählt, diese Bedingungen bestätigt und der Anbieter den Zugang freischaltet oder die Bestellung in Textform bestätigt.
**2.3** Der Kunde ist verpflichtet, bei der Anmeldung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Änderungen (insbesondere der Anschrift und der Rechnungsdaten) unverzüglich mitzuteilen.
**2.4** Der Kunde gibt bei der Bestellung an, ob er als Unternehmer oder als Verbraucher handelt. Diese Angabe ist maßgeblich für die Anwendung der verbraucherschützenden Bestimmungen dieser Bedingungen.
### 3. Testphase
**3.1** Der Anbieter kann eine kostenlose Testphase anbieten. Deren Dauer wird bei der Anmeldung angezeigt.
**3.2** **Die Testphase geht nicht automatisch in einen kostenpflichtigen Vertrag über.** Nach ihrem Ablauf ist der Zugang gesperrt, bis der Kunde ausdrücklich einen kostenpflichtigen Tarif wählt. Es entstehen keine Kosten, wenn der Kunde nichts weiter tut.
**3.3** Während der Testphase gelten die Leistungszusagen dieser Bedingungen — insbesondere zu Verfügbarkeit, Sicherung und Support — nur eingeschränkt: Der Anbieter bemüht sich, schuldet aber keine bestimmte Beschaffenheit.
**3.4** Nach Ablauf der Testphase bleiben die eingegebenen Daten nach Maßgabe von Ziffer 12 erhalten und abrufbar.
### 4. Leistungsumfang
**4.1** Der Anbieter stellt dem Kunden die Software in der jeweils aktuellen Fassung über das Internet zur Nutzung bereit. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Tarifbeschreibung und den freigeschalteten Modulen.
**4.2** Übergabepunkt der Leistung ist der Ausgang des Rechenzentrums. Für die Verbindung zwischen diesem Punkt und dem Anschluss des Kunden — insbesondere für das Mobilfunknetz auf einer Baustelle — ist der Anbieter nicht verantwortlich.
**4.3** Die Software kann auf Endgeräten des Kunden auch ohne Verbindung genutzt werden. Erfasste Daten werden übertragen, sobald wieder eine Verbindung besteht. Der Anbieter schuldet keine Übertragung während einer Unterbrechung.
**4.4** Der Anbieter entwickelt die Software fortlaufend weiter. Er darf den Leistungsumfang ändern, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und der vertragliche Zweck nicht beeinträchtigt wird. Wird eine Funktion, die der Kunde nachweislich nutzt, wesentlich eingeschränkt oder entfernt, hat der Kunde ein Sonderkündigungsrecht nach Ziffer 10.4.
**4.5** Die Software ersetzt keine steuerliche oder rechtliche Beratung. Die inhaltliche Richtigkeit der vom Kunden erzeugten Dokumente — insbesondere Angebote, Rechnungen und Nachweise — verantwortet der Kunde.
### 5. Nutzungsrecht
**5.1** Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Software für die eigenen betrieblichen Zwecke zu nutzen.
**5.2** Die Nutzung ist auf beliebig vielen Endgeräten des Kunden zulässig, begrenzt durch die im Tarif festgelegte Zahl der Nutzerkonten.
**5.3** Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde ist verpflichtet, sie vor dem Zugriff Dritter zu schützen und den Anbieter unverzüglich zu unterrichten, wenn er einen Missbrauch bemerkt.
**5.4** Nicht gestattet sind: die Überlassung der Software an Dritte gegen Entgelt, das Zurückentwickeln, Entschlüsseln oder Nachbauen der Software sowie das automatisierte Auslesen von Inhalten über die vorgesehenen Schnittstellen hinaus. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
### 6. Pflichten des Kunden
**6.1** Der Kunde ist für die von ihm eingegebenen Inhalte verantwortlich. Er sichert zu, dass er zur Verarbeitung der von ihm gespeicherten Daten berechtigt ist — insbesondere bei personenbezogenen Daten seiner Kunden und Mitarbeiter.
**6.2** Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung der Software durch ihn beruhen. Das gilt nicht, soweit der Anbieter die Rechtsverletzung zu vertreten hat.
**6.3** Der Kunde benennt eine verantwortliche Ansprechperson und hält deren Kontaktdaten aktuell.
### 7. Verfügbarkeit und Wartung
**7.1** Der Anbieter bemüht sich, die Software nach dem Stand der Technik verfügbar zu halten. **Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote wird nicht zugesagt.**
**7.2** Wartungsarbeiten kündigt der Anbieter nach Möglichkeit mindestens 24 Stunden im Voraus an und legt sie soweit möglich außerhalb der üblichen Arbeitszeiten (Montag bis Freitag, 6 bis 18 Uhr).
**7.3** Bei Störungen, die den Betrieb erheblich beeinträchtigen, beginnt der Anbieter unverzüglich mit der Beseitigung. Zeiten, in denen die Software wegen höherer Gewalt, wegen Störungen im Verantwortungsbereich Dritter oder wegen Angriffen auf die Infrastruktur nicht erreichbar ist, gelten nicht als Nichtverfügbarkeit.
### 8. Datensicherung und Wiederherstellung
**8.1** Der Anbieter sichert die Daten des Kunden **täglich**.
**8.2** Bei einem Datenverlust, den der Anbieter zu vertreten hat, stellt er den Datenbestand aus der letzten Sicherung **innerhalb von 24 Stunden nach Kenntnis des Verlusts** wieder her. Datenbestände, die nach der letzten Sicherung entstanden sind, können verloren gehen.
**8.3** Dem Kunden wird empfohlen, die von ihm erzeugten Dokumente und Auswertungen zusätzlich außerhalb der Software aufzubewahren, soweit er sie zur Erfüllung eigener Aufbewahrungspflichten benötigt. Die Software stellt dafür Ausleitungen zur Verfügung.
**8.4** Die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten des Kunden bleiben seine eigenen. Der Anbieter schuldet keine revisionssichere Archivierung im Sinne der GoBD, soweit dies nicht ausdrücklich vereinbart ist.
### 9. Support
**9.1** Der Anbieter beantwortet Anfragen per E-Mail an info@nobbie-it.
**9.2** Der Anbieter antwortet **innerhalb von 24 Stunden an Werktagen** (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz des Anbieters). Eine Antwort im Sinne dieser Regelung ist auch eine Zwischennachricht mit Angabe des weiteren Vorgehens.
**9.3** Der Support umfasst Fragen zur Bedienung und zur Beseitigung von Störungen. Nicht umfasst sind Schulungen, die Einrichtung eigener Geräte des Kunden, die Erfassung von Stammdaten sowie die Beratung zu steuerlichen oder rechtlichen Fragen. Solche Leistungen können gesondert vereinbart werden.
### 10. Laufzeit und Kündigung
**10.1** Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Es besteht **keine Mindestlaufzeit**.
**10.2** Beide Seiten können den Vertrag jederzeit **zum Ende des laufenden Kalendermonats** kündigen. Die Kündigung bedarf der Textform; die Kündigung über die dafür vorgesehene Schaltfläche in der Software genügt.
**10.3** Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor, wenn der Kunde mit der Zahlung von mindestens zwei Monatsbeträgen in Verzug ist oder die Software erheblich vertragswidrig nutzt.
**10.4** Kündigt der Anbieter ordentlich oder ändert er Preise oder Leistungsumfang nach Ziffer 4.4 oder 11.4, kann der Kunde zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.
**10.5** Nach Vertragsende wird der Zugang gesperrt. Für die Daten gilt Ziffer 12.
### 11. Preise und Zahlung
**11.1** Es gelten die bei Vertragsschluss angezeigten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
**11.2** Abgerechnet wird **monatlich nachträglich** für den abgelaufenen Kalendermonat. Beginnt oder endet der Vertrag im Laufe eines Monats, wird tageweise abgerechnet.
**11.3** Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungswege.
**11.4** Der Anbieter kann die Preise ändern. Er kündigt eine Änderung **mindestens sechs Wochen** vor ihrem Wirksamwerden in Textform an. Der Kunde kann bis zum Wirksamwerden nach Ziffer 10.4 kündigen; darauf wird in der Ankündigung hingewiesen.
**11.5** Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, mahnt der Anbieter unter Setzung einer Frist von mindestens 14 Tagen. Nach fruchtlosem Ablauf kann er den Zugang sperren. **Die Daten des Kunden bleiben während einer Sperrung erhalten und werden nach Zahlungsausgleich wieder zugänglich gemacht.**
**11.6** Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
### 12. Daten des Kunden
**12.1** Die vom Kunden eingegebenen Daten bleiben seine Daten. Der Anbieter erwirbt daran keine Rechte über die zur Vertragserfüllung erforderliche Nutzung hinaus.
**12.2** Der Kunde kann seine Daten jederzeit über die dafür vorgesehenen Ausleitungen in einem gängigen Format herunterladen.
**12.3** Nach Vertragsende bleiben die Daten **90 Tage** zum Abruf verfügbar. Der Anbieter weist den Kunden bei Vertragsende auf diese Frist hin.
**12.4** Nach Ablauf der 90 Tage werden die Daten gelöscht. Davon unberührt bleiben gesetzliche Aufbewahrungspflichten des Anbieters, insbesondere für Rechnungen und Buchungsbelege.
### 13. Datenschutz
**13.1** Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nach der Datenschutzerklärung auf der Website.
**13.2** Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt die **Anlage 1 (Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung)**. Sie ist Bestandteil dieses Vertrages; mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen wird sie mitgeschlossen.
**13.3** Die Verarbeitung findet ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union statt.
### 14. Gewährleistung
**14.1** Der Anbieter gewährleistet, dass die Software während der Vertragslaufzeit die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit aufweist.
**14.2** Die verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die bei Vertragsschluss bereits vorhanden waren (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB), ist ausgeschlossen. Das gilt nicht gegenüber Verbrauchern.
**14.3** Der Kunde zeigt Mängel unverzüglich in nachvollziehbarer Form an.
### 15. Haftung
**15.1** Der Anbieter haftet **unbeschränkt** bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
**15.2** Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
**15.3** Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nach den vorstehenden Absätzen nur bis zu dem Aufwand, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Sicherung der Daten zu ihrer Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre. Die Sicherungspflicht des Anbieters nach Ziffer 8 bleibt davon unberührt.
**15.4** Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
**15.5** Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
### 16. Änderungen dieser Bedingungen
**16.1** Der Anbieter kann diese Bedingungen ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage, Rechtsprechung oder an einen geänderten Leistungsumfang erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
**16.2** Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen. Widerspricht der Kunde, kann jede Seite zum Wirksamwerden kündigen.
### 17. Schlussbestimmungen
**17.1** Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
**17.2** Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
**17.3** Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle **nicht verpflichtet und nicht bereit**.
**17.4** Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
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## Widerrufsbelehrung für Verbraucher
> Diese Belehrung gilt nur für Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB > sind. Unternehmer haben kein Widerrufsrecht.
### Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
**Norbert Jahn, Drosselgasse 9, 99734 Nordhausen, E-Mail: info@nobbie-it.de, Telefon: 016099795737**
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
### Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
### Muster-Widerrufsformular
> Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus > und senden Sie es zurück.
``` An Norbert Jahn, Drosselgasse 9, 99734 Nordhausen, info@nobbie-it:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
____________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________
Name des/der Verbraucher(s): ____________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________
Datum: ____________
(*) Unzutreffendes streichen. ```
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## Anlage 1 — Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)
### A. Gegenstand und Dauer
Der Anbieter (Auftragsverarbeiter) verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden (Verantwortlicher) zur Erbringung der in den AGB beschriebenen Leistungen. Die Verarbeitung dauert so lange wie der Hauptvertrag, zuzüglich der Frist nach Ziffer 12.3 der AGB.
### B. Art und Zweck der Verarbeitung
Speichern, Ordnen, Auslesen, Übermitteln und Löschen personenbezogener Daten zum Zweck der Auftragsdisposition, Zeiterfassung, Angebots- und Rechnungsvorbereitung sowie der Kommunikation mit den Kunden des Verantwortlichen.
### C. Betroffene Personen und Datenarten
| Betroffene | Datenarten | | --- | --- | | Mitarbeiter des Verantwortlichen | Name, Rolle, Kontaktdaten, Arbeitszeiten, Abwesenheiten, Standortbezug über Auftragszuordnung | | Kunden des Verantwortlichen | Name, Anschrift, Kontaktdaten, Auftrags- und Rechnungsdaten | | Ansprechpersonen an Objekten | Name, Kontaktdaten, Zugangshinweise |
### D. Weisungsrecht
Der Anbieter verarbeitet die Daten ausschließlich auf dokumentierte Weisung des Verantwortlichen. Hält er eine Weisung für rechtswidrig, teilt er dies mit; er darf die Ausführung bis zur Bestätigung aussetzen.
### E. Vertraulichkeit
Der Anbieter setzt zur Verarbeitung nur Personen ein, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
### F. Technische und organisatorische Maßnahmen
Der Anbieter trifft die Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO. Umgesetzt sind insbesondere:
- **Zugangstrennung je Betrieb** auf Ebene der Datenbank (Row-Level-Security), sodass ein Betrieb technisch keine Daten eines anderen lesen kann. - **Rollenabhängige Berechtigungen** innerhalb eines Betriebs. - **Verschlüsselte Übertragung** (TLS) zwischen Endgerät und Server. - **Gesonderte Verschlüsselung besonders schutzbedürftiger Angaben** (Zugangsdaten zu Objekten des Kunden); die Entschlüsselung erfolgt ausschließlich serverseitig. - **Tägliche Sicherung** mit Wiederherstellung nach Ziffer 8 der AGB. - **Protokollierung** von Änderungen an Aufträgen, Zeiten und Rechnungsdaten. - **Zeitlich begrenzter Offline-Zugriff** auf Endgeräten mit automatischem Ablauf und der Möglichkeit, ein Gerät aus der Ferne zu leeren.
### G. Unterauftragsverarbeiter
Der Verantwortliche stimmt dem Einsatz folgender Unterauftragsverarbeiter zu:
| Unternehmen | Leistung | Ort | | --- | --- | --- | | Hetzner Online GmbH | Rechenzentrum und Server | Deutschland |
Der Anbieter informiert über beabsichtigte Änderungen mindestens vier Wochen vorher. Der Verantwortliche kann widersprechen; bei berechtigtem Widerspruch kann jede Seite den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.
### H. Unterstützungspflichten
Der Anbieter unterstützt den Verantwortlichen bei Anfragen betroffener Personen, bei Datenschutz-Folgenabschätzungen und bei Meldepflichten nach Art. 33 und 34 DSGVO. Von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten unterrichtet er den Verantwortlichen **unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden** nach Kenntnis.
### I. Löschung und Rückgabe
Nach Ende der Verarbeitung löscht der Anbieter die Daten nach Maßgabe von Ziffer 12 der AGB oder gibt sie zurück, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
### J. Nachweise und Kontrolle
Der Anbieter weist die Einhaltung dieser Pflichten auf Anfrage in geeigneter Form nach. Der Verantwortliche kann sich nach Ankündigung mit angemessener Frist von der Einhaltung überzeugen; die Kontrolle darf den Betrieb nicht unangemessen beeinträchtigen.
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## Prüfzettel für die anwaltliche Durchsicht
Diese Punkte sollte der Anwalt zuerst ansehen — sie sind entweder eine bewusste Entscheidung des Betreibers mit Risiko oder eine Stelle, an der die Rechtsprechung streng ist.
**1. Die beiden festen Zusagen (Ziffern 8.2 und 9.2).** Der Betreiber hat sich im Interview für eine Wiederherstellung binnen 24 Stunden und eine Support-Antwort binnen 24 Stunden an Werktagen entschieden. Beides ist als Einzelunternehmer scharf: Eine zugesagte Frist ist eine Leistungspflicht, und wer sie im Urlaub oder in der Grippewoche reißt, ist in Verzug. Zu prüfen ist, ob die Zusagen so gewollt sind — und ob eine Formulierung als „Bemühen mit Zielwert" nicht besser trägt.
**2. Verbraucher als Kunden (Ziffer 1.3).** Die Entscheidung, auch an Verbraucher zu verkaufen, zieht die volle Klauselkontrolle nach § 307 BGB nach sich. Insbesondere zu prüfen: die Zustimmungsfiktion bei Änderungen (16.2), die im Verbrauchergeschäft nach der BGH-Rechtsprechung zu Banken-AGB angreifbar ist, und die Haftungsbeschränkung bei Datenverlust (15.3).
**3. Die Kündigungsschaltfläche (§ 312k BGB).** Bei Verträgen mit Verbrauchern im elektronischen Geschäftsverkehr ist sie Pflicht — mit vorgeschriebener Beschriftung und Bestätigungsseite. Ziffer 10.2 verweist darauf; die Software muss sie tatsächlich anbieten. **Das ist eine offene Aufgabe.**
**4. Widerruf und Wertersatz.** Bei einer laufenden Dienstleistung ist der Wertersatz nur zu zahlen, wenn der Verbraucher den vorzeitigen Beginn ausdrücklich verlangt und über den Wertersatz belehrt wurde. Der Bestellvorgang muss diese Erklärung einholen — sonst schuldet er auch für genutzte Wochen nichts.
**5. Die Testphase (Ziffer 3.2).** Der gewählte Weg — kein automatischer Übergang — ist der sicherste und macht die Erinnerungspflichten nach § 312 BGB entbehrlich. Zu prüfen bleibt, ob die Sperre nach Ablauf klar genug angekündigt wird.
**6. GoBD und Aufbewahrung (Ziffer 8.4).** Die Software erzeugt Rechnungen und Nachweise. Zu klären ist, ob der Ausschluss revisionssicherer Archivierung haltbar ist, wenn der Kunde die Software erkennbar dafür einsetzt.
**7. Unterauftragsverarbeiter (Anlage 1, Abschnitt G).** Die Tabelle ist zu vervollständigen — insbesondere um den Versanddienst für E-Mails und den Zahlungsdienstleister, sofern dieser personenbezogene Daten erhält.
**8. Umsatzsteuer.** Ziffer 11.1 nennt die Steuer „soweit sie anfällt" — das passt zur Kleinunternehmerregelung. Steht die Regelung fest, gehört sie ausdrücklich in den Text.